Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 1angpao

Ketika anda membuka akun di 1angpao, anda menerima perjanjian kami yang mengatur akses ke lobby, cara kami mengelola data anda, dan bagaimana transaksi berlangsung di semua perangkat.

Akun dan aksesPembayaran dan penarikanData dan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1angpao Syarat dan Ketentuan 1angpao
HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat dan ketentuan kami mempengaruhi akun anda, atau ingin meminta perubahan pada pengaturan akun, tim dukungan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Live chat Buka akun anda, buka menu akun, dan pilih Live Chat. Tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan langsung tentang syarat dan data pribadi anda.
Email dukungan Kirim pertanyaan ke [email protected]. Sertakan nomor akun anda agar kami dapat menemukan detail anda dengan cepat dan merespons dalam waktu 24 jam.
Pusat akun Login ke akun anda, buka Pengaturan, lalu Privasi dan Data. Di sana anda dapat melihat siapa yang menjalankan akun anda dan meminta salinan data anda.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengelola Informasi dan Akun Anda

Kepercayaan bergantung pada bagaimana kami menangani data anda. Kami menyimpan informasi akun anda (nama, nomor identitas, riwayat pembayaran) selama akun anda aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan…

Retensi data

Kami menyimpan data akun selama akun anda aktif, kemudian untuk periode retensi hukum yang ditentukan oleh yurisdiksi lokal kami.

Cookies dan pelacakan

Sesi login kami menggunakan cookies sesi yang aman. Preferensi permainan disimpan di akun anda, bukan di perangkat.

Enkripsi pembayaran

Semua deposit dan penarikan melewati koneksi terenkripsi. Rincian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan dalam format…

Keamanan kata sandi

Pilih kata sandi unik dengan huruf besar, angka, dan simbol.

Akses akun

Jika akun anda mengalami akses mencurigakan, ubah kata sandi anda langsung, hapus session aktif dari Pengaturan, dan hubungi support@1angpao.

Permintaan data

Buka Pengaturan Akun, pilih Privasi dan Data, lalu Permintaan Akses Data.

Pertanyaan Tentang Hak dan Kebijakan Anda

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan pemain Malaysia tentang syarat akun, data, dan bagaimana kami melindungi hak anda.

Buka Pengaturan Akun, pilih Tutup Akun, dan ikuti langkah verifikasi. Akun anda akan ditutup, dan anda tidak dapat membuka akun baru dengan informasi yang sama selama 30 hari. Data anda akan disimpan sesuai dengan undang-undang lokal.

Tidak. Data akun anda disimpan secara internal di 1angpao dan hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi anda.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya memakan waktu kurang dari satu menit setelah disetujui. Verifikasi dapat memakan waktu 1–2 jam selama jam kerja jika kami perlu menanyakan detail pembayaran anda.

Ya. Buka Pengaturan Akun, pilih Pembayaran, lalu tambahkan atau ubah akun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Akun pembayaran baru memerlukan verifikasi satu kali sebelum penarikan pertama.

Hubungi live chat kami segera dengan ID transaksi. Kami akan menyelidiki dan, jika terbukti tidak sah, akan memproses pengembalian dana. Ubah kata sandi anda dan periksa pengaturan akun untuk aktivitas lain yang mencurigakan.

Ya, ini adalah hak anda. Buka Pengaturan, pilih Privasi dan Data, kemudian Permintaan Akses Data. File terenkripsi berisi semua catatan kami tentang anda akan dikirim ke email terdaftar anda dalam 7 hari kerja.

Syarat dan ketentuan 1angpao berlaku di wilayah yang disokong kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di zona di mana akses tidak diizinkan, akun anda mungkin diblokir. Hubungi support kami untuk klarifikasi tentang wilayah anda.

Halaman Berkaitan

1angpao App Daftar 1angpao Casino Buah Tropika