Rujukan Laman

Buka Polisi Privasi Sebelum Akaun Anda

Polisi Privasi 1angpao menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, menggunakan dompet, dan berhubung dengan sokongan.

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Cara 1angpao Mengurus Data Anda

1angpao Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini menerangkan asas kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi data peribadi anda. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, rekod peranti, aktiviti akaun, semakan dompet, dan butiran transaksi yang perlu untuk mengurus akaun anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX, kami memproses rujukan pembayaran, masa transaksi, jumlah, dan status pengesahan; kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau perbankan anda. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk keselamatan akaun, pertanyaan
2
sokongan, kewajipan undang-undang, pencegahan penyalahgunaan, dan penyelesaian pertikaian. Jika polisi berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh membaca sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Pilihan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, saluran sokongan kami boleh membantu dengan permintaan akses data, pembetulan profil, semakan rekod pembayaran, atau penjelasan kuki.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan tentang data profil, log masuk, atau rekod transaksi. Pasukan kami meminta pengesahan ringkas dahulu supaya butiran privasi tidak didedahkan kepada orang lain.

E-mel privasi Hantar e-mel dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan permintaan khusus anda. Elakkan menghantar kata laluan, PIN, tangkapan skrin penuh kad bank, atau kod pengesahan sekali guna.

Borang akaun Dalam pusat akaun, anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, atau e-mel. Kami merekodkan masa permintaan dan hasil semakan supaya perubahan privasi dapat dijejak dengan jelas.

AMALAN KAMI

Kawal Data Anda Dalam Akaun

Privasi akaun tidak berhenti pada satu borang persetujuan. Kami mengurus data mengikut tujuan yang boleh diterangkan: akses akaun, keselamatan log masuk, semakan pembayaran, sokongan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan…

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, telefon, e-mel, dan pilihan bahasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, rekod alamat IP, dan pengesahan hubungan berdaftar untuk mengurangkan akses tanpa izin.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan jumlah berkaitan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan keselamatan, sokongan, kewangan, dan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun atau e-mel privasi.

Tanya Tentang Polisi Privasi Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan disusun supaya anda faham data apa yang terlibat, mengapa ia digunakan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Jika situasi anda lebih khusus, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan supaya kami boleh menyemak akaun anda secara terus.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, dan rekod transaksi. Kami juga menyimpan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyiasat pertikaian, dan menyokong rekod kewangan. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menjelaskan data yang boleh diberikan dan tempoh yang diperlukan untuk memproses permintaan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti sokongan yang munasabah sebelum perubahan dibuat, terutama jika perubahan itu menjejaskan akses akaun.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi akaun dan keselamatan, jadi memadamnya mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut. Data sokongan, keselamatan, pembayaran, dan kewangan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun.

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan permintaan anda akan melihat butiran berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman, merekodkan tindakan penting, dan tidak berkongsi data peribadi tanpa sebab yang diterangkan dalam polisi ini.

Buka Polisi Privasi Sebelum Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Pilihan Privasi Anda

Kawal Data Anda Dalam Akaun

Data yang dikumpul

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya Tentang Polisi Privasi Ini

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 1angpao?

02 Mengapa rekod pembayaran saya diproses?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat akaun yang salah?

05 Adakah kuki boleh dimatikan pada pelayar saya?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat permintaan privasi saya?

Halaman Berkaitan